使用CRM系统的理由可以归纳为节省工作量，提升客户满意度并有助于增加收入。...

当今社会，消费者的需求越来越高，他们想要个性化的体验，想要优质的产品，想要完美的服务，于是为了满足消费者的需求，公司开始使用CRM软件来帮助他们管理客户，第一步是CRM线索管理。潜在客户是公司的命脉，他们的...

客户是任何企业的核心资源，如果要获得长期成功，管理这种关系至关重要。但是，这并不意味着所有CRM软件都是不错的选择，因为B2B CRM软件和B2C CRM软件的创建方式不一样。作为CRM购买者，您需要区分两者的功能，因为...

如果您正在寻求为您的企业实施CRM软件（客户关系管理）解决方案，首先，您需要确定将要实施的CRM范围。定义CRM项目的范围意味着要确定需要在CRM实施计划中包括哪些业务领域。在任何CRM计划开始之前，范围界定对于确...

企业使用CRM的最终目的是为了增加销售机会，提升销售业绩。接下去本文将阐述CRM如何帮助企业实现销售增长。...

经营一家小企业绝非易事，需要鼓励客户忠诚度并寻找简化方法，以便提高生产力。 寻找完美的CRM匹配之路并非易事，而评估在您的企业中起着关键作用的技术可能会让人不知所措。我们汇总了适用于小型企业的最佳CRM软件...

使用CRM发送电子邮件会增加更多销售机会。您的营销部门是否正在寻找一种可以向您的客户发送有吸引力的电子邮件的系统？如果您将CRM系统与市场部门的电子邮件集成在一起，则可以利用彼此的知识来提高销售额。...

如果您想保持业务发展势头，则必须通过销售管理持续不断地进行销售，这需要管理。 　　流程管理是指连续不断地添加订单和项目，以确保不断优化利用产能。当客户和项目的流入量不均衡时，就会给整个公司带来麻烦。...

B2C和B2B客户对个人客户体验的期望正在增长。作为提供者，我们不仅需要满足客户当前的需求；我们还会预测三个月甚至六个月或一年后客户的需求。...