成功企业如何使用CRM
企业花费大量时间来发现和生成新的潜在客户。有些企业使用CRM来做到这一点，有些则不这样做，但是如果没有潜在客户，就无法实现销售，没有销售就没有业绩，企业将无法运转下去。 寻找潜在客户的过程中还涉及很多成...
CRM的历史
第一个CRM软件是一维的，其中归档并使用了带有客户详细信息的归档卡。今天，信息技术已经彻底改变了这类软件，但其基本目标仍然不变：使用客户数据来创造销售。 迄今为止，CRM软件的发展有五个里程碑：企业产品、基...
2020年CRM趋势(四）
每个人都在谈论提供最佳的客户体验，CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(三）
每个人都在谈论提供最佳的客户体验，CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(二）
每个人都在谈论提供最佳的客户体验，CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(一）
每个人都在谈论提供最佳的客户体验，CRM策略和解决方案，以及随着市场需求的增强，CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
企业何时需要采用CRM
如果您确定公司需要使用CRM系统，那么下一个逻辑问题是何时。许多公司从小做起，就将潜在客户存储在电子邮件中，并将客户列表存储在电子表格中。暂时可以正常工作，但是长此以往，数据存储杂乱无章，工作效率低下，...
企业为什么需要CRM?
CRM管理您的所有联系人并汇总潜在客户和客户信息，以建立与您互动的每个人的档案。这使您可以轻松访问有关客户行为的重要信息，例如购买记录。客户不必一遍又一遍地重复他们的故事，并且您将能够以最佳实践和更少时...
CRM系统可以做什么？
CRM系统维护和管理从多个来源和接触点获得的数据，包括电子邮件等。 它是一个数据库，用于存储客户特定的数据，例如购买历史记录，特定的需求，购买偏好等，创建客户的整体视图以及促进更具吸引力的互动。...
