CRM是企业、销售员、服务人员面向客户，管理客户关系的最佳工具，管理客户全生命周期从销售线索开始，到老客户回访、二次购买，形成闭环。本文介绍如何使用CRM销售线索管理及其注意事项。...

全业务流程CRM系统可以轻松管理订单流程，如八骏CRM软件从报价、订单、合同到售后管理，全面涉及客户、人员、产品、款项。不同行业对于订单流程的处理不同，我们建议结合企业目前在运行的订单处理流程进行CRM系统的...

CRM概念的出现到今天CRM的大发展，已有20年的历史。除了国外知名的salesforce、zoho等品牌，国产CRM系统有没有好用的选择?...

企业在CRM选型中面临着众多选择，私有化部署CRM系统、SaaS租赁CRM、营销型CRM、全业务流程CRM……不同品牌，不同收费方式，不同部署方式!企业如何选择适合的CRM软件?贴合内部需求的同时，自定义CRM系统才是企业的最...

截至到2019年，全球软件市场数据显示，CRM客户关系管理系统仍然是目前需求量最大的企业管理软件之一。这得益于CRM对企业的作用和价值：CRM可以帮助识别价值客户、降低销售成本、有效提高业务，同时能够让企业业务流...

　“需求由内部沟通更顺畅”、“软件完全属于企业自己”等这些理由可能会让你觉得企业内部开发CRM软件会更有安全感。而事实上，企业内部开发CRM系统的失败率远大于外部采购CRM，也大于第三方开发。本文介绍CRM内部开...

构建CRM软件实施规划的过程，核心是评估当前情形以及企业CRM的战略目标,根据这些研究制订出一系列的实施计划，以便最大限度地提高效率并降低风险： 　　1.当前业务流程...

购买标准化CRM系统显然成本低的多，标准CRM软件不仅价格低，而且相对功能都成熟，所以CRM厂商会不断优化页面，操作变得越来越简单。在这种背景下，企业为什么要定制CRM系统，而且很奇怪定制CRM系统成为中大型企业CRM...

CRM实施通常是定制项目，对于非标准CRM系统，让面向客户的员工参与CRM项目的设计和开发过程是十分必要的,原因有四点：...