ToB企业在选择CRM软件的时候，不妨从功能、可操作性、自定义程度、安全性和部署方式五个方面入手，八骏CRM无疑是ToB企业在CRM系统领域内很好的选择：...

大多数企业将客户信息存储在不同地方，并且使所有内容保持同步和良好管理常常变得很麻烦，尤其是在处理大量数据时，因此最好的办法是有一个客户管理模块，存储客户的所有相关信息，并且会实时更新。...

为了有效地管理团队，您需要了解销售人员的活动。但您不可能一直看着每个团队成员，还要做其他您必须做的事情。幸运的是，您可以利用CRM来跟踪团队的生产率并不断提高生产率。实际上，研究人员发现CRM可以将生产率提...

客户体验不会随着销售结束而结束，公司应该不断寻求改进和迭代，这是一项正在进行的工作。以下是最佳客户服务实践建议，这些实践将使您的客户喜欢与您的企业互动。...

保留率是销售增长的核心。每个企业都想保留客户，减少客户流失，因为即使保留部分客户，也会增加企业收入，企业拥有更高的推荐率。减少客户流失的很大一部分涉及产品的创新和改进。以下是造成客户流失的五个常见原因...

客户体验是客户与您的公司进行的每次交互的总体感觉。此评估与您的入站营销方法并行进行，从与客户的第一个联系点开始，到您的反馈渠道结束。积极的体验可以成为忠实客户群的催化剂，而消极的体验甚至可以在潜在客户...

客户是企业最大的财富，没有客户数据，企业将难以进行下一步操作。CRM使用联系人管理功能提供一个安全的中央仓库来存储大量的客户数据。客户数据存储以后，如何保留客户就成了企业遇到的一个难点，接下去本文将讲述...

现在的数据相当于上世纪八十年代的黄金，价值很高却很难挖掘获取。您的公司最有价值的数据存储之一是CRM软件。挖掘客户数据对于增强营销计划，改善客户体验，提高客户忠诚度等至关重要。...

使用CRM系统的理由可以归纳为节省工作量，提升客户满意度并有助于增加收入。...