CRM 是指客户关系管理系统。通俗一点说，就是管理客户的软件系统。那么CRM系统有哪些功能，怎么管理客户呢？ 先介绍一下比较标准版本的CRM大体框架，按照客户的阶段来分，管理到售前、售中和售后。 售前管理。 从获...

上下班的路上，公交上、地铁里，大家都是低头一族；候车室，大多数人用IPAD、手机打法时间；早上睡醒时，晚上睡觉前，先做的事情都是看一眼手机 这是一个不争的事实当下，移动智能终端的各类应用几乎占据了人们80%以...

我们可以把CRM系统分为两大部分，一部分是为寻找更多客户而努力，另一部分是为留下更多客户而努力 。 前者是根据现有的工作模式，形成和摸索一套可以标准化的模式，可以借助这种标准，去对未知的做出预测。打个比方...

销售漏斗是怎么来的？ 在没有电脑之前，西方商人发明了Lead Card，类似图书馆的借阅卡，上面写着意向客户的信息，以及和这个客户的联系过程直到成交。也有一些lead card是专门为了从展览会搜集意向客户资料而设计。...

企业和供应商对CRM系统的理解不同 对于供应商来说， 通常理解的CRM是特指销售过程的管理，尤其是B2B领域基于人员推销作业的流程，所以一般称为Sales Force Automation（销售自动化），是针对企业销售领域的专业化管...

CRM系统中十分重要的一个模块就是报表模块，它是系统中数据的汇总、统计、分析的模块。根据系统中现有的客户数据、订单/项目数据、销售行为数据等做汇总统计，第一可以做行为管理，分析销售行为是否可行、合理、高效...

有的企业在有过一些失败的信息化经历之后，也许会萌生定制化CRM的念头，寄希望与定制化的CRM能够落地使用。的确，定制化的CRM在功能、适用性上都会更胜一筹。但是定制CRM也不是绝对优势，八骏科技通过数百家企业实施...

很多客户在上系统之前会跟我反映：公司有自己的信息部门，开发能力也不差，当初就是很想自己开发一套CRM系统软件的，后来都不了了之。为什么这些企业拥有一定的开发软件的能力，最终却没有独立开发CRM使用呢？ 一、C...

八骏CRM针对不同企业的需求，有量身定制的解决方案，登陆CRM系统的方法也可以因企业而异。八骏支持多端口登陆，在外也能随时办公，PC端、手机端、微信端、PAD端等都能随时登录系统办公，方便了在外的业务人员，也方...