跟随SaasCRM的普及，CRM管理系统的有效日期也是企业需要了解的问题。首先不是所有CRM管理软件都会有有效期!
CRM根据部署方式、购买方式区分：私有化部署、SaaS租赁
延伸阅读《CRM是SAAS租赁好，还是本地部署好?》
对于私有化部署CRM软件是没有有效期的，企业永久使用，数据自持有;
对于SaaS租赁方式CRM，CRM管理系统的有效期通常是1年、3年，看企业购买时候的购买时长。这个跟咱们租车一个概念，到期前CRM系统一般会提前提醒您续费。
为什么要租赁?
首先肯定是出于对采购成本的考虑，一次性买断门槛较高，租赁门槛较低，相当于企业共享CRM。由CRM厂商统一维护，尤其是一些标准化CRM，开通即用费用很低。
其次，租赁出于对需求的不确定性，即企业不确定自己要哪些功能，不确定CRM管理软件对自身是否有效，因此抱着试一试的态度尝试。这种心态如果传达到用户层，不仅会降低他们使用的信心，还会增加很多反对意见，大大增加了CRM的失败率。这也是为什么现在SaaSCRM续约率普遍偏低的原因之一。
当然Saas CRM续约率低核心原因还在于其缺乏灵活性，不太适合业务复杂，或者需要管理业务闭环的企业。最终往往变成食之无味弃之可惜的鸡肋。
私有化部署让CRM数据掌握在企业自己手中，而不是CRM厂商，避免外部人员数据泄露的风险。
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