目前市面上的CRM软件根据部署方式来分,可以将CRM分为两种:一种是SAAS模式的,一种是本地部署的。CRM是SAAS租赁好,还是本地部署好?
首先介绍一下这两种模式:
一、SAAS模式
SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。
对于企业而言,无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。企业根据实际需要,向SaaS提供商租赁软件服务。这就类似我们购买的QQ会员、爱奇艺会员一样,按照一个账户/月付费,CRM的SAAS模式收费一般是按照每个账户/年来进行收费。
SAAS模式的CRM好处:
第一、即买即用,开通账户就可以使用;
第二、按需购买,门槛低。用几个账户买几个账户,避免成本浪费,人员增加可以随时购买。
第三、不需要额外的硬件费用和服务器维护人员等成本。但是这种模式需要将数据的维护权交给供应商,数据由供应商保管。
二、本地部署
本地部署的方式就是企业自行购买服务器,配备IT人员进行服务器的维护工作,将软件部署在企业的服务器上,数据的维护等都由企业来完成。
本地部署的的CRM好处:
第一、企业数据不经由其他企业之手,完全掌握在自己手中;
第二、功能方面更灵活,可以按照企业实际需求深度配置;
第三、长期而言,综合费用更低。
到底CRM系统本地部署和SAAS模式哪个好呢,根据企业自身的情况分析一下以下几个问题:
1、企业数据是否愿意存储在CRM厂商?
2、企业对CRM功能方面是否有自己的要求?
3、企业是否处于快速发展阶段,人员增加是否比较快?
4、按人数收费方案是否更加有利企业?
5、企业是否需要把CRM与其他软件系统进行整合?
两种方式都各有优点,根据企业实际情况来进行分析选择。选择合适的软件,是最好节约企业成本和时间的方式。我们相信,用的起来的CRM,才有价值。想要了解更多软件信息,我们支持上门演示。
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