企业面向客户销售产品的过程中必然会对客户进行建档，即客户档案信息。对于每个客户档案信息表的汇总管理是非常考验团队的管理能力的。一旦企业销售业务扩大、销售团队人数增加、客户数量增加，无论是纸质化的客户档...

企业产品一旦面向市场，就需要营销团队、销售团队的全力奋斗，建立与客户之间的合作关系。这个过程中的客户关系管理工作非常重要，而CRM系统是性价比最~高~的解决方案，这在《CRM的作用》一文已经介绍过。那么，企业...

业务流程化、规范化短期来看可能会引起员工的抵制，但长期看，只有流程化、规范化才能减少漏洞，减少出错，减少重复工作，提升团队协同能力。如果你的企业还没有形成成熟的业务流程，那么CRM系统将是企业业务流程化...

基于对合同的管理，八骏CRM系统可以做到所有关联信息自动关联、映射。每个销售合同对应的客户、产品、发货情况、收款开票情况、售后问题等一目了然，大大节约了合同管理时间。在八骏CRM系统中合同管理实现了合同相关...

企业部署CRM软件有三种不同选择，他们在成本、风险和利益上各有不同。本文将逐一介绍这三类CRM部署方式：本地部署、软件托管和服务器代管、软件即服务。...

CRM系统的主要任务是改进与客户的关系，并产生更多盈利。因此，你需要的CRM不仅仅是跟踪销售和营销团队的工作，更需要借助CRM与客户建立稳固的关系。明确了CRM系统的目标之后，企业才能评估对自己最好的CRM系统了。...

CRM在线的意义在于工作不再局限于某个地点，某段时间，用户可以更灵活的安排。移动互联网的普及意味着人们对日常碎片化时间可以进行更有意义的管理，完成客户拜访记录的登记、报价单的发起、任务的审批、工单的处理...

定制CRM的好处很多，即能满足企业个性化需求，又能加长CRM软件的使用时间……然而，定制CRM系统意味着放弃了市场上现成的CRM软件，选择个性化CRM系统。充满企业个性化特征的CRM软件是否好用?也不尽然!好用的个性化CR...

CRM是企业、销售员、服务人员面向客户，管理客户关系的最佳工具，管理客户全生命周期从销售线索开始，到老客户回访、二次购买，形成闭环。本文介绍如何使用CRM销售线索管理及其注意事项。...