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提供PC+移动端入口,不论是在拜访客户还是在出差,随时随地完成业务工作
从表单字段、列表到流程、报表、模块等,可高度自定义,低代码开发
八骏提供的CRM客户管理软件是一款全面存储客户档案信息和往来记录的软件,一个平台完成对线索收集、跟进、合作、服务及售后的所有管理,信息实时同步,跨部门共享。
对客户管理,分四大阶段:
1、吸引客户--触及客户
2、需求沟通与处理
3、合作与服务
4、售后
在八骏CRM系统中对应的市场活动管理、销售行动、项目管理、合同订单、服务支持以及售后服务几个模块。在八骏CRM中,企业可以一站式管理客户的售前、售中及售后,信息跨部门共享,流程驱动业务执行,效率高且客户体验更好。
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CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理系统是一种通过信息技术来管理企业与客户之间关系的软件系统。它以客户为中心,将销售、市场营销、客户服务等功能整合在一起,帮助企业建立和维护与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。
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对于软件开发公司而言,规范化软件项目管理是流程、输出文档是非常重要的。他们关系到是否按期交付产品、是否符合软件项目管理规范,能否确保项目的顺利进行和成功完成……对于一套软件系统的开发,通常包含8个阶段,每个阶段对应的文档输出内容:
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CRM管理软件是当前企业管理客户资源、销售行动、售后服务的必备工具,通过集中存储客户信息和历史互动记录,帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化服务,并最终提升客户满意度。主流CRM软件产品有:销售易、纷享销客、八骏、ZOHO、悟空、飞鱼等