一、 什么是公海池？
公海顾名思义，所有不属于个人的，由团队共同拥有的客户资源，与私海（个人拥有的，跟进中的客户）相呼应。
八骏CRM系统完善的公海制度，全面涉及到6点内容，销售人员必须清楚各项内容，如下图（具体每家公司情况不同，可设定）：
A、客户自动被开放的情况有3种：1、新客户3天未跟进的；2、老客户7天未跟进；3、30天无商机或合同的。
B、系统自动提醒的时间：开放前3天；
C、私海客户有多少：30家；
D、特殊情况能否申请延期；
注：默认开放15天内的客户本人不能捡回到私海。
二、公海池对企业客户管理的作用
公海池对销售型企业的作用非常大，本文将从公海池的三大设定规则出发，来简述公海池的作用
1、为企业建立了公平公正的销售平台，形成一套有效的管理制度
企业必须确定私海客户“神圣不可侵犯”，即私海中所有客户属于所有者，其他人不得跟进其他销售人员私海中的客户。如：A销售员跟进B销售员私海中的客户甲，且甲签单了，该业绩同样属于B销售。相信大部分管理者能理解该规则的意义——为企业设定公平公正的销售平台，避免内部人员撞单内耗。
2、激发销售人员潜力
八骏CRM系统对私海保护客户数量有限定，超出数量无法捡回；与此同时公海制度制定了自动开放条件：销售不及时跟进客户，客户将自动被开放。以上两点确保每一位销售人员对私海客户的重视。让销售人员把最有意向的客户“保护”起来，不断的循环私海库，好的留下，无从跟进的客户开放到公海……如此有效循环增加销售人员的跟单节奏，企业不再只问结果，而是给销售人员科学的方法。
3、利于总结经验，提升销售能力
不论是销售团队还是销售人员，可以通过【开放记录】中开放时间、开放原因、开放人等总结归纳一些优秀销售人员开发客户的渠道、跟进周期、判断依据等，形成一套好的销售方法，不断提高自己的销售业绩。
三、八骏crm公海池的灵活性
以上公海池的规则设定可根据公司实际情况设定。
公海、私海的主要意义在于让企业客户资源循环利用，给销售人员更好的跟进方法以及给他们一个公平的销售环境。利用好CRM系统中的公海私海势必会给企业带来非常正面的影响，把客户资源利用率最大化的同时让销售人员更有紧迫性，绝大部分企业将会因此提高签单率，增加企业收入！
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