如今许多企业都在使用CRM管理软件，大家对于原本十分陌生的软件的认识 也在逐渐加深，许多管理者对于CRM软件的方向和内涵把握十分精准，知道软件真正的用途在哪。 今天小编向大家介绍一款CRM中的比较重要的功能——...

在这个一切上云的时代，社会的方方面面都已被改变。云技术的飞速发展，使得每个事物都可以成为社会的核心，这也就衍生出了以一个人或者一个物为核心的服务方式，即个性化服务，从而摈弃了传统时代以一群人或一群东西...

著名未来学家托夫勒最重要的预言：继农业革命和工业革命之后，世界将发生以互联网为标志的第三次革命浪潮，进入知识经济社会。如今，第三次浪潮已经成为或正在成为事实，深刻地改变了社会的信息结构和信息传递体制，...

1999年，CRM的 概念陆续在中国传播，《计算机世界》主办的连续3年CRM在中国的研讨会，把国外这个概念慢慢的带入中国软件领域。2001年开始，陆续有CRM产品 问世，至今算来，CRM在中国的时间应该从2001年开始，至今16...

上次说到几点人们对于OA常见的误解。近年来虽然OA在企业在的普及率越来越高，但是第一能正确认识到这个系统是何用的人不多，能够理解系统给企业带来的正确收益和管理思路的人少之又少。在实施中碰见的对于OA的错误理...

在一些企业做企业管理咨询的时候，我了解到，大多数的企业，对于软件的定义理解都差强人意。也许只是应公司要求去用而用，根本不明白公司在用什么软件，这些软件有什么作用。很多企业的员工觉得公司有软件昂，软件...

许多企业的管理者，期望CRM中可以管理到销售人员的日常工作，并可以从中寻找考核工作情况的依据。我们有更好的解决办法，帮助您管理好业务员日常工作。...

从腾讯大数据来看，使用手机上QQ的人数已经远远多于电脑上QQ的，从侧面反映出一个趋势，人们对于移动设备的使用和依赖，会逐渐超越以前的台式、笔记本这类的设备，更多的闲暇时间可以被利用来上网等。...

最近这几年，无疑是电商的时代。互联网、电商、OTO，这些名词的崛起，带给我们的生活以巨大的改变，特别是在杭州，体会感触更加深刻。 过去的一些年，中国企业凭着土地、人力、税收等优势，这些成本优势，为“...