我们每个人都是独立的个体,别人不知道我们在想什么,因而沟通非常重要。我们在找到乙方开发软件的时候也一样,需要明确的告诉对方我们想要这套CRM做什么,解决什么问题,实现什么样的目标?
每家企业都有自身的特性,我们对自己公司的情况尚且不能做到了如执掌,更何况是乙方。因而,作为购买CRM软件的我们应该积极参与乙方的需求调研,尽可能详细的说明白我们的需求。
事实上,很多软件做出来效果不理想,大多问题都出在需求沟通上。我们不能觉得我们的需求很常见,很简单,乙方就应该理所当然的做出我们想要的东西。但是换位想想如果我们要的软件很常见很普通的话,那么我们就不需要定制开发了,直接买现成的价格上还能便宜不少。但是实际上我们每个需求都是独特的,所以我们不要用模糊的言语来概述自己的需求“我要个跟某某差不多的就可以了”,这样的结局只有一个,就是加钱开发新功能,软件延期上线,否则乙方也不干,这样就造成了双方不满的局面产生。
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我们也要理解,软件开发也是需要投入人力的,软件开发最大的价值就是人力,一个技术娴熟的程序员身价并不低,就跟我们买其他实体产品一样也是知道一分钱一分货的,不要因为软件是摸不着的物体而自以为的觉得乙方在漫天要价,随时想到需要加些什么功能就让对方加, 对方提出需要加价钱的就不开心,我们忽略了软件开发是需要人力的,原本定好的需求,突然需要加上一些对于我们来说就是一个小功能,也许对于程序员来说就需要大规模的进行修改,在上面花费的时间难道就得义务的做吗?想想我们让电工上门维修短路的电路,突然想起家里的冰箱也有些小问题需要电工修一下,电工是不想需要加价的?他会免费的给维修嘛?
其实很多时候合作就是在互相理解,互相成长的过程,为了能够达到最初的目的我们竟可能的配合对方,愉快的完成本次合作吧! 如果你想了解更多CRM系统的定制资讯,可拨打电话057188316562 或关注八骏科技www.mymos.cn
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