企业该怎么选择saas软件产品呢,要从软件供应商是选择的SaaS的运营商的历史,业务的主营方向,售前售后的服务支持, 这几个要素主要是为了确认平台的安全性,稳定性等方面都可以的话,再看看CRM软件的实用性。
1、 一般saas型crm的供应商都会提供免费的体验的机会。通过免费的试用体验可以了解到这套软件是不是符合企业的实际需求,操作起来是不是方便,
问问员工的体验感受,操作复杂的系统可能会给员工的日常工作带来负担,很多时候软件的使用阻力是来源于一线使用员工是否愿意使用。
2、 在体验过程中系统的反映速度如何,因为SaaS的产品是安装在互联网上的,但是服务器的响应速度并不好判断,因为一台系统效率差的产品在
没有用户的时侯,相应速度也是很快的,但是一旦用户量上升,服务器的响应速度就会严重变慢。这个方面也是需要跟软件供应商那边确认清楚。
3、 看产品提供使用的协议,是https://还是一般的http://,别小看这个s,这表明所有的数据在传输过程中都是加密的。如果不加密的话数据很容易
就会被窃取,在试用的全程都要注意是不是https://。
4、 跟软件提供商再三确认好SaaS运营商服务器的安全证书,数据的管理跟备份机制,服务器是不是数据专用的,尽可能多的去了解各方面信息。
看着需要确认的工作还是很复杂,啰嗦,实际上这些工作都是不可少的,这也是为了规避SaaS软件的使用风险,免得再使用后发现系统不稳定,安全指数不够等糟心的事情。
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