首先CRM是Customer Relationship Management的缩写，被翻译成中文是客户关系管理的意思，可以说它是一套软件，也是一套管理体系，旨在吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
1999年，美国Gartner Group Inc公司首先提出了CRM系统的概念，之后引爆美国市场。
2005年前后，CRM系统被引入中国。早期国内CRM系统以汉化的国外软件为主，其中包含被誉为“全球最佳中小企业CRM”的ZOHO，国内称为百会CRM（八骏科技与百会长期保持合作关系，为华东地区的百会用户提供实施服务。专项服务热线：0571 8831 6296）；后期有企业维生素XTOOL，800客等国内自主研发的CRM系统……CRM系统经历国内SAAS的兴起，移动互联网的崛起，CRM系统被越来越多企业关注。
要了解CRM系统，就要清楚以下几个问题：
一、CRM系统有什么作用
二、CRM系统有什么功能
三、CRM系统适合什么样的企业
四、CRM系统哪家好
五、CRM系统价格大概多少
六、未来CRM系统会变成什么样
以上问题，小编将会客观全面的为大家解答，陆续会把链接放上来。如果你想马上了解，请致电：057188316562，权威资料发给你；我们同时为华东地区企业提供系统演示及需求分析服务。
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杭州八骏科技有限公司，专注于为中小型企业提供定制化的CRM、OA产品，从定制到落地，贴心服务，全程跟踪。我们为多个行业的数十家企业提供符合企业流程和管理理念的精准化管理软件，从日常办公ＯＡ，到项目工程、教育、电力设备、分销商城等行业CRM管理软件，从PC到APP到微信内置，摆脱复杂不实用的内容，定制“贴身”实用的功能，系统部署更支持云端和本地部署等多种形式。
选择合适的软件，是最好节约企业成本和时间的方式。我们相信，用的起来的CRM，才有价值。
想要了解更多软件信息，敬请拨打0571-88316235，也可以进入我们的官网www.mymos.cn了解。杭州地区客户支持上门演示。
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