对企业而言CRM系统的作用很多，帮助企业跟单是其中一项很有代表性的功能。凭借CRM对客户数据的动态记录、对销售线索的及时跟进，有针对性的提出销售方案，大大提高客户的转化率，企业实现了科学的跟单过程，带来更多的订单，助力企业快速发展。

 八骏CRM在进行客户跟单的过程中起到以下作用：

•   合理的工作计划和销售预估

 在现实销售工作中，销售人员不仅仅要对单个客户信息进行全面掌握及判断推导，给出跟进对策，还要同时面对众多类型、销售阶段、不同需求的客户进行维护跟进。如何能用最短的时间有条不紊的安排工作计划，对跟单而言意义重大。利用八骏CRM系统，明确每天的客户跟进名单，对未来的工作做出最优安排，跟单的同时能够根据CRM系统提醒，对客户跟进进行合理的安排。不需要反复确认每个客户的情况，打开八骏CRM系统，迅速掌握客户信息做出跟进对策，依据这些把握客户跟进节奏，推进客户签单。

 对于销售预估，利用八骏CRM的销售漏斗，推导出销售的发展趋势，对客户跟进进度实时监控，对于不同等级客户拿出不同跟进策略，客户转化率较高，为销售人员提供销售的指导。

•   呈现完整的客户信息

 完整的客户信息对跟单过程能起到很大的正面作用，八骏CRM对每一个客户建档，不仅仅记录客户信息档案，联同与客户相关的信息都能一并记录，且这些信息是动态的，趋完善的。销售人员在客户查询时，迅速的全面掌握客户最新情况。通过关键词检索、条件视图等，轻松获取目标客户信息，依此进行客户跟进。这样不仅提高了销售工作的效率，还能提升销售业绩，一举两得。

•   不遗漏任何工作安排

 销售跟单过程是一个繁琐、细致的工作，任何客户信息的收集掌握对客户判断都又好处；任何跟单计划都不应该被遗漏。但真正的销售过程中，牢记忆凭感觉往往偏差很大。跟客户约了本周面谈却临时才想起，准备工作自然不充分；客户明明提过对A产品感兴趣，你却推荐的是B产品……

 通过八骏CRM系统，销售人员对跟进安排、工作任务，能做好合理的安排调度，为销售提供一定的支撑。另外，CRM能够做好跟单主要也在于CRM系统的自动提醒。CRM系统能够为员工提醒待办事项，不错过客户的跟进。对客户信息的归档、分析，有效的帮助销售人员把握跟单节奏。利用八骏CRM可以真正减少商机线索的遗漏，提高销售的成功机会。
  以上三个角度仅是八骏CRM在跟单过程中的基本作用，八骏CRM能为企业大大提高客户转化率，提升客户满意度，是企业不可获取的实用型软件。快来点击试用吧！请关注八骏科技www.mymos.cn  或致电057188316562 申请不同版本CRM系统体验！为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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