很多人认为现在已经跟过去“客户是上帝”、销售死磕客户的时代不同。他们认为互联网为企业插上翅膀，企业做好产品，靠互联网传播即可。对于这种观点，八骏CRM提出三大原因，告诉你企业为什么一定要进行客户关系管理。

• 一、提高客户忠诚度

 企业如果认为新市场才是发展良好的最大药剂，想尽办法吸引新客户、开拓新市场，这未免有失偏颇。实际上大量数据表明，企业开发新客户的投入成本远远高于留住老客户的费用。对于企业而言，为老客户提供更放心和优质的服务能大大降低客户流失率，提高客户忠诚度，为企业带来更加丰厚的利润。八骏CRM围绕客户智能化管理，提高客户忠诚度，效果广受好评。

• 二、市场把握快而准

 不管是B2C零售行业还是B2B企业级销售行业，对客户数据的分析可以为企业指明哪个渠道来的客户转化率更高？与企业合作的客户有什么特征？哪类产品最受欢迎……这些能为企业缩小目标客户范围，提供客户画像，让企业更快更精准地把握市场！

• 三、促进企业组织变革

 过去企业组织和流程管理是围绕产品生产管理，倚重ERP来实现的，而今天CRM系统成为企业组织及流程管理的枢纽。以财务软件为核心，后端ERP系统支撑企业生产制造、供应链管理，前端CRM系统改善企业的销售能力及提升客户关系管理的智能化。八骏CRM还涵盖整个业务协同管理BPM，大大促进企业组织升级优化，形成企业高运作能力的循环系统。

 

以上三点就是企业为什么要进行客户关系管理的原因，希望可以对您有所触动。想要了解更多八骏CRM资讯，可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!

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