尽管回款是公司最重要的过程,因为这关乎实际财务到账情况,但是大多数公司在建立CRM时首先将重点放在从寻找机会到机会建立的过程上。这也是有道理的,因为要向客户收费,您首先需要赢得机会,并且从潜在客户到商机的平稳过渡可以帮助您获得更多销售机会,提升销售业绩。
但是,为了充分利用您的CRM系统,您需要超越初始流程,并找到提高业务价值的方法。其中一种方法是在CRM中管理订单回款。
1、保持机会最新
对于销售代表而言,至关重要的是要通过渠道转移机会,因为可以通过将机会转移到订单来启动回款。换句话说,您需要让CRM知道客户已准备好进行付费。
2、制定您的结算流程
每次我们希望流程自动化时,最好将流程进行实际规划,以确保在设置自动化工作流程时可以考虑所有不同方面。
3、更新您的产品
您需要检查产品。为了设置自动化流程,您需要确保CRM中的产品目录是最新的并满足您的需求。如果产品定价错误,自动化流程将不知道这一点。这就是为什么您需要确保及时更新产品的原因。
4、设置工作流程
在制定出计费流程之后,您可以继续将该流程转换为工作流程。根据流程图,您可能需要再商机中添加字段。
企业在销售产品时面对的业务问题是无法完成来自各个位置的订单。当公司成长为具有不同业务需求的多个部门时,无法管理各种订单类型。实施CRM解决方案,可将所有部门管理到一个应用程序中,还可以进行回购,以实现更好的销售管理。高度灵活的解决方案,助力公司未来发展。更好的可用性检查意味着减少订单取消,解决了延期交货问题,有助于消除销售损失。
总而言之,在CRM中进行订单管理可以简化流程。八骏CRM中,订单管理包含订单合同,发票,回款等模块,助于企业及时了解有关订单的各种信息。
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