客户或客户关系管理(CRM)软件可帮助企业收集、组织、管理和访问现有的和潜在的客户或客户来往,以简化销售流程。但是,现在国内CRM不再一样了,最好的CRM可以超越上面的定义。我们看一下使CRM更加有效的一些功能:
用户友好型
对用户更友好和直观的界面,可以对难点随时选择【帮助】指导,最大程度减少由操作引起的错误。
跟踪
跟踪销售渠道和客户转化,从一个平台进行销售过程跟踪管理可以实现更好的分析和销售预测。
存储
附加文档等资料,可以与客户、订单等信息一起存储,有助于非常有效地简化工作流程。
仪表板视图
销售管道的可视化概述将帮助您了解有效的方法和需要改进的地方。
移动端
最有效的CRM既具有移动应用程序,又具有桌面选项,可在任何地方记录和访问客户信息。
社交媒体集成
通过直接从CRM中与社交媒体上的潜在客户进行互动的能力,您将大大提高覆盖范围。
安全性
CRM不能确保客户信息的安全和可靠,就不能称之为好的CRM软件。
这些功能对于有效的CRM至关重要,但是在确定哪种CRM最适合您的小型企业时,还需要考虑更多属性。查看以下提示,以帮助您为小型企业选择最佳的客户端管理软件。假如您正在考虑CRM系统,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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