拒绝上CRM软件的理由很多:需要成本、增加工作量、数据不安全……你会有很多反对意见要处理,但现代企业要生存、要发展,上CRM管理软件是很好的选择!以下是企业不得不上CRM系统的5个原因:
1、人员流动率大,客户难积累
2、人员成本越来越高,效率却难提升
3、市场变化快,企业难适应
4、客户满意度低,企业缺乏竞争优势
5、资源利用率低
通过CRM系统不仅能够为企业积累客户资源,还能打造公平、公正的销售平台,复用优质的销售方法,提高内部协同能力,提升客户满意度,通过数据分析成为企业的数字化智能大脑,对市场更具敏感度。
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