很多企业使用CRM系统的最初目的是保护客户资源、管理销售过程,且能够防止销售人员之间的撞单抢客户现象。这就不得不说到CRM系统中的公海池啦,通过设定公海池回收规则,可以让销售人员的跟进变得更加科学有节奏,至于CRM系统怎么把客户移到公海池,我们通过公海池的回收规则即可了解:
一、不及时跟进的客户将会被自动开放到公海池
二、推进不顺利的客户将会被自动开放到公海池
三、客户数量超限将无法继续新增保护客户
每家公司可按照实际情况去设定自己的公海回收规则,同时让销售人员及时了解这些规则,帮助销售尽快掌握科学的跟进节奏。且学会从公海开发客户,寻找更多有效商机。
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