CRM开发分为企业内部开发和外包开发,目前大部分企业还是会选择外包给第三方软件公司开发,这主要是因为内部开发成本太高、风险太大了。那么选择第三方软件公司开发CRM的时,影响CRM开发成功与否的因素有哪些?
外包给第三方公司做CRM开发的难点主要在需求理解和技术能力两大方面。如果判断,筛选?
一、技术能力
了解软件公司的技术能力其实并不像过去那么简单,很多看起来很不错的公司,可能活在风投下,多了包装而已。技术能力如何,是做数据,还是干实事?
通过现有案例去判断,试用其流畅度,提出一些个性化要求,让软件厂商给出解决方案或者demo,其过程中的沟通会让你更容易、更准确判断企业技术能力。
二、需求理解
第三方软件开发公司是否理解你们对CRM的要求?如何降低沟通偏差的风险?
1、找对CRM有一定了解的软件公司,最好本身就是做CRM软件的
2、找服务过你们行业的软件公司,了解本行业的业务特征
3、对接实施经验丰富的项目经理
一个优秀的项目经理需要经历起码10个项目,才能够对软件实施流程、实施中的常见问题有较大的把握!假如您正在考虑CRM系统,您希望它功能强大,灵活、稳定等,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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