近年来，国内CRM的异军突起，移动CRM占据了半壁江山。以主打移动端为特色的CRM企业，似乎更能抓住国内企业销售领域的特点。移动CRM其特点无异于“移动”二字。能够随身携带的客户资料库，能够随时定位查找客户的功能，能够利用碎片时间汇报工作、提交各类审批的工具，能够随时下单并了解客户汇款情况的工具……如此种种功能更能抓住销售人员的心，也更能为企业管理者提供更好的管理工具和管理方法。
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可以说，在云计算时代，CRM已经是一款企业经营的必备产品，它真正实现了以客户为中心，面向客户进行全面管理，从而提高企业的效益。
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