销售线索Leads的多少、质量好坏直接决定团队的销售业绩。在CRM系统中对销售线索进行管理的目的大致可以归为三点:
1、数据留存:即销售线索的收集、存档。当前很多企业需要CRM能够直接获取多入口的线索,通常需要对接开发;
2、分配追踪:销售线索Leads的分配及追踪涉及到线索分配问题,跟进记录管理问题,在CRM中是可以相互关联的;
3、线索分析:基于线索来源、分配后的转化率、后续生成的订单情况,可以生成各类数据分析,用以判断各个线索来源的质量、产品的受欢迎度、销售的业务能力等。
延伸阅读《CRM销售线索管理的使用及注意事项》
在八骏CRM系统中,销售线索的收集可以对接多平台,实现自动收集、自动分配、智能提醒。即一条Leads进来,企业能够快速响应,分配到对应销售手中。
线索线索的转化率直接可以判断出不同渠道、不同销售人员对线索质量的影响。选择转化率高的线索来源,加强投入;分析转化率高的销售人员的销售行为,整理更优秀的销售方式方法加以复制。
通过这样的方式,能够更多的获得有效的销售线索,对企业销售业绩起到正向作用。
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