在没有使用CRM客户管理软件之前，企业对CRM公海池是非常陌生的。什么是CRM公海池，CRM中公海池管理有什么作用?

　　首先，公海池制度是指企业将所有客户分为两大类，且设定一定的跟进规则让这两类客户数据不停转换。

　　这两类客户一类是有人在跟进的客户，它们会在各个销售人员的私海库中被保护着，相当于传统销售管理中的“报备”了；另一类是暂时没有人在跟进的客户，可能它是企业新增的销售线索，可能是其他销售人员私海中主动或被动开放出来的客户，这类成为公海客户。销售人员可以按照规则去捡回这些公海客户，去重新跟进。

　　需要清楚的是，不是所有的CRM都具备公海池制度。像八骏这样自带公海池的CRM系统，其通过公海池管理所要达到的管理目标，即CRM公海池管理的作用有：

• 　　1、简化客户报备工作
• 　　2、避免客户数据重复，避免销售撞单
• 　　3、让销售跟进过程更有节奏，帮助销售人员管理销售过程
• 　　4、让企业客户数据流转起来，扩大客户数据的价值

　　CRM客户管理软件中的公海池制度如何实现以上4点作用呢?看下一篇文章《如何在CRM中完成公海池设置?》八骏CRM高灵活性能轻松解决各类个性化需求!如果你正在了解CRM软件，可以致电057188316562，或识别下列二维码注册，免费体验八骏CRM系统吧!

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