遇到很多小微企业主，常常询问我有什么好用的免费CRM系统;也有人认为软件开发出来之后，卖一套赚一套，根本不值那么多钱?以下的观点可能不符合上述人员的认知，但却是事实。

　　1、很好用的免费CRM?
        不存在的

　　首先我们看下什么CRM很好用?很好用即容易上手、用不难、满足实际需求。这要求要么产品已经被优化的很好，经过反复打磨;要么是有专人指导你如何使用，会帮你去配置个性化需求。前者一定是CRM软件厂商花了重金去开发和维护的。后者是CRM公司有一支专门的团队在倾力维护。两者背后都需要大量的专业型人才。这需要投入大量的资金，完全免费?那是非营利机构出品?

　　也许有人说，那我就退而求其次吧，满足我大概的需求就行。这也可以，那意味着你要忍受软件有问题但不知道找谁解决，或者一旦有问题需要花更大的代价去解决;同时，未来想要升级或者更换，就需要花大量的精力去导出数据，除非老数据不要了?当然不现实;另外，免费软件是没有任何保障的，数据丢失怎么办?

　　所以说很好用的免费软件，不存在的。

　　2、卖一套赚一套?
      不可能的

　　就像药品一样，市场上所有药品如果单纯计算它的生产成本、原材料成本，那根本不值几块钱。但是你知道，研发一种药品需要投入多少研发成本吗?药品要推向市场需要投入多少资金吗?如果都不盈利，为什么还有药企去投入巨大的人力物力去研发新药攻克医学难题!

　　CRM也是一样，你可能 能看见开发成本，但你认为购买的是成熟产品，不应该把开发成本分担到你头上，这是不现实的。CRM软件不仅仅前期开发需要研发成本，还有后期的品牌的宣传，市场的推广需要资金投入。没有市场投入的CRM品牌，你可能根本就看不到，或者你要花费很高的代价去寻找它;
　　与药品不同，一个药品治一种病，或一类病已经了不起了，CRM软件针对不同行业不同客户需要有不同的解决方案，这也是需要有专业的人来处理的。

　　

　　所以，放弃你不成熟的想法吧，客观承认CRM软件不可忽视的成本，接受它的价值，对企业CRM选择更有帮助。

　　3、应该花多少钱在CRM上?

　　如果你不介意数据存储方式，你可以选择租赁CRM软件，享受使用权;如果你比较介意，请考虑私有化部署方式。

　　如果你只需要管理前期的客户数据和跟进过程，那么标准化的CRM产品就能满足，这类软件成本本身就不高，SaaS模式一般1000元一个账号一年的样子。八骏年底促销有9800元买断20账号的活动，也可以了解以下;

　　如果你想要从售前、售中到售后，覆盖客户、销售团队、订单、产品、费用、业务流程等内容，那么注定标准化产品很难满足，你就一定会花比标准产品更高的代价。当然，你有这类需求，你的企业规模一定不是小微型，你需要CRM实现更多价值。别忘了，客观上如果把采购CRM当成是一种投资，它的投入产出比是771&，你没投入1元，能够获得8元的收益。

　　如果你想正式了解CRM系统又无从入手，请联系我们，告诉我们你的标准，我们给您开通对应版本，让你的试用更有效率。

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