无论企业行业、规模或产品类型的不同,企业内始终需要销售团队。当你完成招聘并拥有一群优秀的销售人员。你心中隐约可疑的问题是,“如何高效管理销售团队?”在团队中,销售方式可能因人而异,但需要一个流程来将结构和订单带入一个高效的销售人员团队。但是,销售流程是什么?更重要的是,你需要一个吗?
什么是销售流程?
简而言之,它是销售人员在销售周期中将潜在客户转化为合作客户的一系列可重复的操作和步骤。通常是一个久经考验的流程,它可以作为销售主管通过销售渠道进行交易并关闭它的指南。
为什么销售流程对您的销售团队很重要?
任何希望及时了解所发生情况的团队都需要一个流程。特别是在销售团队中,需要跟踪活动的指标,例如发送的电子邮件数量,拨打的电话,安排的演示以及完成的会议。将销售流程视为团队产生的收入的原子部分。仔细观察过程可以指出正确/错误的原因并引起数字的加息/下降。
但是需要销售流程吗?如果您是一名销售经理,处理一个没有流程的团队,那么让我画一幅画。您的团队每天都在执行各种活动,包括帐户和交易。跟踪的唯一指标是已完成交易的数量及其价值。没有理解销售人员每天进行的活动数量。团队产生的收入正在下降,没有人知道为什么。
这听起来很熟悉吗?然后是的,团队需要一个销售流程。
如果没有可用的活动指标,则很难分析团队绩效。如果您希望了解如何进行交易,则必须有一套固定流程来解释流程的每个阶段。每个销售人员都应该对坚持流程并引导客户进行销售负责。通过适当的流程,可以更轻松地分析瓶颈并了解如何解决每个瓶颈问题。
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