2018年国内经济下行,中大型企业纷纷加快转型的速度,中小企业也越来越能意识到信息化软件对企业而言,有非常大的价值。这其中CRM和进销存都是企业重要管理工具,是企业信息化的基础。通常两套系统都是独立的,大部分CRM系统是不带进销存软件的,而管理产品的进销存软件更不可能携带客户管理。两套系统独立会给销售端和仓库端造成很多多余的重复工作。
| 什么是CRM系统?
最简单来讲,CRM系统是企业围绕与客户之间关系往来管理的软件系统。通过使用CRM,可以管理客户数据、销售过程、业务流程、营销活动等,是企业建立与客户长期关系的必要性工具。传送门《为什么CRM对企业发展至关重要?》
| 什么是进销存软件
进销存是企业用以管理产品的采购(进)、订单发货(销)及库存的软件。好的进销存软件可以帮助企业科学管理产品的采购、库存,利于企业消化订单、减少库存成本。
CRM系统和进销存一个是客户为中心,一个是产品为中心。事实上,CRM与进销存的核心链接点在销售订单的处理及财务费用上。
八骏CRM系统管理客户资源、销售过程,把客户从潜在推向合作。在客户签订合同之后,销售订单自动生成,在财务确认到款后,实时传递到“进销存”模块,由仓库组织产品的发货。而且,仓库能够对产品进行统一化、系统化管理,有计划的进行产品的采购、货品的批次发货。
通过一套八骏CRM系统就能够完成企业从客户开发、跟进,到客户合作后的订单处理,甚至对售后管理也非常友好。企业的客户可以采用八骏客户端直接发起售后工单、发起服务申请,以工单的形式自动流转。节约整个业务流程的时间,大大提高了业务效率。于此同时,能够让企业的数据更有价值的被统计。八骏CRM系统免费带进销存功能,节约两套系统对接的成本,一套系统管理,真正为企业实际需求考虑!
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