CRM系统在国内已发展数十年,鱼龙混杂。尽管都叫做客户关系管理系统,但是不同行业对CRM系统的要求大不相同。那么近几年风生水起的互联网公司中占据半壁江山的企业服务行业如何选择CRM系统呢?
上文《互联网+企业服务公司有什么特点?》已经简单分析了其行业特征:速度快、更关注客户体验、更关注数据分析。了解到互联网+企业服务行业特征之后再来看什么样的CRM系统更适合吧!
1、行业性CRM软件
跨行业去按需定制成本高、风险大,这个毋庸置疑。虽然互联网行业较新,相应的CRM软件沉淀时间不长,但互联网+企业服务行业本质上还是企业服务行业,企业服务行业CRM系统还是非常成熟的。八骏CRM系统就有专门的行业版,从售前的客户来源分析、到售中客户追踪,到合同签订合同之后合同的执行即服务流程管理、工单管理、售后支持等,有非常成熟的解决方案。
2、可自定义,高灵活性
企业服务行业业务内容会有变动、服务流程也有升级,如何确保软件能长期高匹配性运行?这就要看CRM系统的自定义功能啦!自定义程度越高越好。这可能意味着企业必备配备专业的IT人员学会配置软件。八骏CRM系统推出傻瓜式自定义功能,不需要技术基础即可实现字段、表单、流程、报表、模块等自定义。全程协助对自定义功能的学习及掌握。
综合以上内省外勤内容,互联网+企业服务行业所需要的CRM系统是什么样的,您清楚了吗?
八骏科技专注CRM领域六年,八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为超过5万用户提供CRM服务。想要了解更多八骏CRM资讯,可拨打电话057188316562。为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
大家扫码注册体验吧~
转载请注明出处:www.mymos.cn
本文来自于八骏科技 http://www.mymos.cn 八骏科技是专业的企业级CRM系统厂商,欢迎免费体验0571-88316562
上一篇:互联网+企业服务公司有什么特点? 标签:CRM软件 企业服务行业CRM 互联网公司CRM 下一篇:CRM源码免费下载?不建议!