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什么是移动CRM系统?

发表日期:2017-10-18 13:33   文章编辑:桃子  

  自1999年CRM系统的概念被提出来之后,逐渐被全球市场接受并推崇。国内最早接触CRM系统的企业在2005年前后,而随着移动互联网时代的到来,移动CRM系统在国内被推上风口!什么是移动CRM系统
 移动CRM系统,CRM系统

  首先CRM是Customer Relationship Management的缩写,被翻译成中文是客户关系管理的意思,可以说它是一套软件,也是一套管理体系,旨在吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。而移动CRM系统是CRM系统在移动端的应用,也可以说CRM系统可以随时随地被使用了!
   移动CRM系统并不是意味着完全放弃PC端,而是指PC端与手机移动端数据互通,同时能被使用。它不仅仅意味着CRM增添了手机端使用,其PC端也有了更多的改革。像八骏CRM系统试图解放使用者,越简单越有效的角度出发,无论是PC端还是手机端都变得“轻巧”起来,更直白来说,自移动互联网时代到来,各类应用都会降低使用者使用难度,提升用户体验。
移动CRM系统的主要特点是:使用方式灵活、使用场景更丰富。
  使用方式:无论是分公司、跨区域还是出差在外,手机端、PC端都能即时访问使用,使用方式变得灵活。
  使用场景:从过去只能回办公室录客户数据、跟进记录、工作任务、业务流转等转变成所有琐碎时间都能完成工作,不管是从客户公司出来的路上,行程途中,哪怕上个厕所都能使用CRM系统
使用场景更丰富!
  无论如何,不论是国外还是国内,手机用户数都已超过PC使用数,将销售工作放到移动端是每家公司都可以花极少的代价完成的。
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