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CRM系统为企业带来哪些成效?

发表日期:2016-10-31 11:47   文章编辑:桃子  

CRM系统作为销售型企业信息化的最大入口,对销售型企业的帮助是非常大的。以实用型CRM系统八骏CRM为例,其对企业而言的五大作用有:
一、      有效管理企业资源
客户数据作为企业核心资源之一,八骏CRM为企业员工访问企业客户库提供了一个绝佳的途径。它不仅能快速便捷、全面详细地向员工提供了客户的相关信息,帮助他们进行正确的决策,还能巩固企业与客户之间的联系,及时判别出客户未来的需求,并设法满足这些需求。借助这一数据库中的客户历史数据,企业能更好地了解客户行为,分析客户喜好,从而有针对性地提供更优秀的产品及服务。
二、      销售流程进化
八骏CRM提供医疗、教育、金融、互联网、机械、仪表等30多个行业先进的管理流程,作为企业转型中非常有价值的先进参考,结合自身特点,可以改善了企业的销售流程,为销售活动的成功提供了保障。八骏CRM缩短了销售周期,加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户管理不当而造成的损失。信息更加集中,销售人员也更加有的放矢。通过分析这些客户交易信息,未来交易的成功率得到了大幅的提高。
三、      显而易见的投资回报
越来越多事实证明,实施八骏CRM给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解,简化了知识管理,并运用这些知识来提高销售,扩大回报。
四、      企业营收的提高
八骏CRM可让企业了解哪些渠道将会帮助他们提高营收,该怎样把公司中的各种设施、技术、应用、市场等有机结合到一起。作为一种关键的CRM系统流程,销售队伍自动化(SFA)能直接或间接地挖掘客户购买潜力,提高企业盈利。同时帮助企业优化电子商务、广告战略等经营活动,管理并分析了客户组合,改善了市场活动的成效。通过将订单、客户服务、销售、支付、仓库与库存管理、包装,以及退货等流程融为一体,CRM显着降低了企业的经营成本,节省了时间与可用资源。
综上所诉,CRM系统对企业发展有着积极正面作用。



      杭州八骏科技有限公司,专注于为中小型企业提供定制化的CRM、OA产品,从定制到落地,贴心服务,全程跟踪。我们为多个行业的数十家企业提供符合企业流程和管理理念的精准化管理软件,从日常办公OA,到项目工程、教育、电力设备、分销商城等行业CRM管理软件,从PC到APP到微信内置,摆脱复杂不实用的内容,定制“贴身”实用的功能,系统部署更支持云端和本地部署等多种形式。
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