企业对CRM的需求是不断变化的,这点毋庸置疑,尤其是快速发展中的企业,管理制度、组织架构都可能发生变化。如何应对企业发展中CRM需求的不断变化呢?
SAASCRM厂商的一大卖点即:你可以用到最新的CRM软件!
然而,你是否应该思考下:为什么?以及SaaSCRM是应对企业CRM需求变化的唯一方案吗?是否是最佳方案?
使用SaaSCRM就能用到最新的CRM软件,是这样吗?
不能说这是假的,但肯定是不全面的。
首先你选择了哪个品牌的CRM,那么你用到的是这家公司推出的最新CRM功能;
其次,你的CRM供应商推出的最新CRM功能可能并不一定是你正需要的。要知道CRM功能不是越多越好,过多的功能可能让你的员工使用起来更凌乱。
SaaSCRM是应对企业CRM需求变化的唯一方案吗?是否是最佳方案?
当然不是!
企业CRM需求不断发生变化,而对阵下药才是最佳方案。如何对阵下药?
即根据企业自身需求来调整CRM软件。
相信企业在最初选购CRM软件的时候会对CRM进行考量,一定会从功能匹配性出发。因此,以此为起点,让CRM跟随企业的发展而变动。你需要的是可以调整的,支持自定义或者可拓展的CRM。
到此,你可能会想到拥有CRM源码才能实现了吧?
其实不然!
14年开始,八骏CRM推出了自定义开发平台,实现了低代码开发。企业不需要为此投入专业的技术开发团队就能实现内部对CRM的调整、升级、优化。如果嫌麻烦,也可以外包给八骏科技,仅需支付一定的服务费即可。可谓进可攻(内部开发)。退可守(低价外包)完全不会受制于人。
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