上文《定制CRM和现成CRM方案哪个更适合?》我们分析了定制CRM的优劣势，尽管定制CRM可以让企业拥有符合自身需求的CRM软件，且更利于用户使用，但对于小微企业而言，定制CRM的成本偏高，预算不足的情况下很难实现。许多公司和组织决定改为投资“现成”客户关系管理系统，而不是进行CRM定制。本文我们分析为什么选择现成的CRM软件?

　　尽管在很多情况下，成本是主要的考虑因素，但选择即用型CRM解决方案也意味着您可以更快地安装CRM工具。

　　并且由于要对现成的CRM解决方案进行体验和测试，因此，作为维护合同的一部分，您应该获得高水平的支持，成熟的软件存在的任何问题都可以轻松解决。

　　升级只是作为续约的一部分服务，可为您提供所需的功能，而无需召集定制团队来为您创建升级。这使生活更加轻松。

　　而且，如果您选择了可以轻松与其他软件程序集成的CRM系统，则可以创建功能强大的“后台办公机器”，以简化和改进您的业务流程。例如，八骏CRM专业版允许您与数百个流行的商业应用，如集成 的Outlook 、钉钉、企业微信等。使用八骏CRM专业版自己的API创建自己的自定义集成。

　　当然，如果您发现现成的CRM解决方案不是您所需要的，那么您以后可以随时进行升级。

　　当您在企业中安装通用软件时，很可能会便宜地获得各种培训资源，并且随时可以利用。另一方面，如果已经专门创建了CRM工具来匹配您的工作流程，则现有员工和新员工都将需要量身定制的培训，而且费用更高，还需要定制软件的培训。

　　当然，就像可定制的CRM一样，购买现成的商品也有弊端，实际上，如果您拥有独特的业务模型或在利基行业中运营，那么通用产品将无法满足您的特定需求。另一个考虑因素是，当您使用定制的CRM和现成的CRM软件来做主时，您会受到供应商的摆布，他们可能会更改不适合您的产品。

选择CRM软件供应商

　　因此，寻找与您的客户需求相符的供应商以及产品是有意义的。 八骏CRM专业版特别适合小型公司的需求,我们的客户知道，他们可以依靠能够继续满足其要求的产品，因为它不受大型用户需求的驱动。

　　当然，虽然像八骏CRM专业版产品可以在大多数时间为大多数企业使用，但是，在大多数情况下，折衷方案并不重要。因此，如果您的企业使用技术但并不依赖于技术(对于许多小型企业而言)，那么建立CRM不太可能保证投资。使用现成的要好得多，价格要低得多。

　　但是，选择通用CRM系统并不意味着您不能拥有“定制” CRM解决方案。

　　拥有多个可自定义字段，八骏CRM专业版提供实际上可定制的CRM解决方案，可以根据您的规范进行量身定制。打个比方，这就像走进一家高街的服装店，购买一种现成的西服，并对其进行改动以适应。

　　尽管定制CRM软件具有许多优点，但对于大多数小型公司而言，满足大多数需求的现成CRM解决方案是理想的选择，尤其是如果您选择的CRM工具具有很高的调整能力时，尤其如此。

　　无论哪种方式，如果您希望长期有效的CRM系统，选择合适的供应商都应该是您的首选。尤其要确保没有足够的后续支持，尤其是如果供应商的重点是软件开发而不是提供持续的售后服务时，这种支持可能会不足。他们还必须有能力并且愿意提供良好的培训，因此用户不仅可以快速上手，而且可以继续发展自己的技能，以确保系统得到充分利用。

　　八骏CRM专业版不仅提供在线培训，还与我们训练有素的技术团队进行实时聊天，以及我们的技术支持 !

　　无论您是选择量身定制的解决方案还是更通用的CRM系统，CRM都将拥有一个功能强大的业务构建工具，它将使您的客户关系管理更上一层楼。

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