云CRM和移动访问无疑使CRM系统更加灵活和可用。但这就是问题所在:如果碰到或丢失了数据,则您的CRM系统将失去很多价值。为了确保CRM成功,您的员工需要能够在任何地方、任何时间……甚至离线即能访问CRM进行工作。
竞争优势
根据位于波士顿的Nucleus Research最近进行的一项研究,移动CRM可以平均提高14.6%的销售效率。此外,有30%的受访者表示,移动CRM将其销售代表的生产率提高了20%以上。
同样,Innoppl Technologies发现,移动CRM不仅可以提高生产力,而且可以增加收入。当总部位于亚特兰大的网络和APP开发人员查看销售配额时,他们发现,启用移动CRM的销售代表中有65%达到了销售目标,而非移动CRM用户中只有22%。
不难看出为什么大大小小的企业都采用云CRM和移动访问。但是,如果您想从基于Web的CRM中获得最大的生产力和投资回报,则需要一个始终鼓励使用的系统。
随时随地访问CRM
您无需花费大量时间来研究和审查CRM系统,就可以发现有关CRM严重故障率的消息。据报道,有40%到70%的实施都无法达到预期。但是,当我们检查这些所谓失败的原因时,我们发现大多数归结为同一件事:可用性……或更确切地说,就是缺乏可用性。
在八骏CRM,我们始终将可用性放在首位。除了易于使用和关注用户最核心的功能外,我们还设计了在线CRM系统,即使在脱机工作时也可以访问CRM数据。用户可以生成报价,将新的机会输入到管道中,更新现有记录,添加任务,安排会议或打开联系记录……然后在连接后同步到云。
八骏CRM借助在线CRM系统以您的工作方式提高了您的成功门槛。
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