初级的CRM系统是用来管理客户资源、销售过程的，其功能集中在售前管理。对于下订单、订单状态跟进等，CRM软件可以完成吗?CRM可以作为下单软件吗?
答案是：不是所有CRM系统都能作为下单软件的。
作为下单软件必须具备：
1、销售下单方便，信息完整
2、支持审批流程，不同产品类型、价格折扣等走不同的订单审批流程
3、可打通ERP，自动推送订单信息至ERP，自动获取订单进度
由于每个行业、每家公司对下单的要求不一样，其审批流程也不同，而初级CRM系统是无法支撑企业个性化需求以及跨部门的审批流程管理，因此初级CRM系统没有办法作为下单软件。
像八骏CRM系统这样功能强大、灵活的CRM软件支持手机端、支持按需配置、支持ERP系统对接，是可以作为下单软件的。
当CRM系统作为下单软件，一方面可以减少员工的工作负担，实现快捷下单;另一方面订单处理中的各环节人员可以实时接收信息，处理订单;最后，跟ERP打通实现了信息互通，大大提升了企业的业务能力。
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