商机是CRM系统中重要且较有特色的功能模块,对于有意向、有计划采购的客户,用户可以创建商机进行重点跟进。对于商机阶段的维护可以帮助用户及企业快速了解CRM库的健康状况,及提升业绩的重要工作。常见的商机阶段管理划分:初期沟通、意向需求确认、关键人确认、商务谈判、签约。
(图:商机漏斗图)
延伸阅读《好用的商机项目报备系统》
当然在八骏CRM中商机分几个阶段,阶段分别是哪些是可以自定义了。除此之外,一些企业对商机阶段有特殊的要求,如:
1、不同类型客户
不同类型客户的跟进方式是不同的,如经销商客户、直接客户,销售对于管理经销商客户的商机和对直接客户的商机有着不同的跟进节奏。
2、合作次数
对于新老客户,即首次购买的客户和复购客户的商机阶段也是不同的。
3、金额大小不同
小客户(采购内容少)的销售周期短,商机阶段也会少或者每个阶段较短;金额大的客户(采购内容多),相应销售人员投入的精力,接触的客户联系人会多,商机阶段需要更细化。
4、不同产品类型
产品类型不同如有实物销售和服务销售,不同产品类型的商机阶段一定有差别。
想要细化商机阶段管理,不论是以上4种情况或者其他,八骏CRM都可以按需设定,在同一公司,统一平台上差异化管理商机。对应商机公海池的应用,能为企业提供更高的价值!
假如您正在考虑更有效的商机阶段管理,不妨了解八骏CRM系统吧!它功能强大,灵活、稳定等,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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