现在有很多CRM供应商在争夺市场份额,在许多情况下,这些不同品牌CRM解决方案共享许多标准功能。重要的是要确认是否满足企业的特定功能要求及其设计的行业。这样可以更容易地将选项缩小到合理的范围。但是,在到考虑这些之前,您需要确保您了解基于云的CRM系统。
云计算大火的这几年,已经成为主流,这使得传统的CRM几乎已不复存在,但你知道云CRM的好处和陷阱吗?
云CRM的好处
灵活添加新功能或轻松扩展您对技术的使用
首次购买可降低资本成本
无需管理或维护服务器和其他数据中心硬件即可支持系统
通过现代API更轻松地与其他云应用程序和服务集成
解决方案之间的转换更加简单,因为您不必处理数据中心中断或最终用户机器上的安装
从办公室以外的位置登录CRM的用户可以访问
云CRM的陷阱
在您支付订阅费用并处理可能的费用(如果您的使用需求超出服务水平协议的限制)时,长期成本可能会更高
有必要随时随地向员工提供重要数据来信任第三方服务提供商
由于CRM中涉及的所有数据都通过Internet传输而不是存储在最终用户设备上,因此网络上的压力更大
依靠CRM提供者的发展路线图获得新功能
这些优缺点是云CRM不可避免的部分。选择平台时,您需要牢记这些问题,并研究解决方案提供商如何在解决潜在问题的同时增强云的优势。如八骏CRM携手阿里云,打造企业私有云CRM,即享受云CRM的便捷性,又提高了数据的安全性及CRM功能上的灵活性。八骏CRM私有云方案是中大型企业选择CRM的不二之选!
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