企业私有化CRM的需求高涨,其原因在于企业对数据的敏感,对功能的个性化要求以及软件的自主把控。私有化部署CRM软件就会涉及到CRM的部署问题。CRM部署需要现场还是远程即可?
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从技术上而言
CRM部署完全不需要现场操作,不管是本地服务器还是云服务器。就云服务器而言,在哪部署都是一样的;而本地服务器如果是能否外网访问的,异地部署也没有什么技术难点;
但如果本地服务器不能外网访问呢?这意味着软件部署在上面也只允许局域网访问,对于现在移动化办公时代很少见。真的遇到不允许外网访问的,一般就建议现场部署了。
从实施角度来看
CRM进入部署阶段,其实已经是软件功能已经确认好,准备上线使用了,这个阶段需要的不是现场沟通,而是如何提供用户培训、指导了。
CRM软件私有化部署最需要现场服务的是在调研阶段,双方确认需求的时候。随着在线会议软件的普及,CRM实施服务对现场的要求弱化。你需要的是一款强大的CRM软件及一支具备丰富经验的实施队伍。
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