不管是将ERP抓取数据接入CRM,还是CRM中数据推送到ERP系统内,都涉及到ERP与CRM软件的对接。实现ERP与CRM系统的对接可以提升效率,无需人工重复录数据,而跨部门可动态查看相关信息。那么,企业如何实现ERP与CRM的对接呢?可查看《CRM与ERP如何实现对接?》。
本文介绍的是CRM与ERP对接,API接口是必要条件吗?
1、有API接口
现成的数据接口可以为系统对接减轻工作负担。想要实现软件对接,先了解一下在用的软件是否拥有API接口。这里又有两种情况,标准API和定制API,分别对应标准产品和定制产品。
事实上,两套系统API天然能“对上”也是很难的。ERP里没有的字段,CRM中要推送过去?不行!反之亦然。这就需要有人提供对接服务。
2、无API接口
如果在用系统没有办法提供API接口,或者提供API接口需要单独定制,费用较高企业不愿意承担,有没有其他方法呢?
也有,你需要知道两套系统完成的数据库表结构,通过数据库对接也是可以的。
通常需要对接服务商设置中间库,这样更安全。
所以说,CRM与ERP对接,API接口是非必要条件。有是最好的,没有也可以实现。
八骏CRM系统在实施众多对接服务中,针对不同情况提供不同的对接方案。目的都是一样的:让系统与系统之间,按照既定规则能够交互数据,实现数据互联。两套系统的用户可以第一时间掌握信息,且不会添加人工的工作量和减少出错率。
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