并不是只有大型企业才能买得起CRM软件的,如今,各种规模的企业都可以使用易于使用且价格合理的在线CRM软件选项。在线CRM解决方案可帮助您和您的团队实现以下3点:
1、将所有数据整合到一个易于访问的集中位置
基于云的CRM软件可以集中化您的客户数据,以便公司中的每个人都可以从一个平台访问他们所需的所有信息。
联系信息 您拥有有关客户的所有信息-电子邮件地址,电话号码,邮寄地址,网站和社交媒体帐户。
交流历史 通过电话,电子邮件,在线聊天和客户支持票证跟踪所有交互。
客户历史 参考客户关系的时期,购买历史以及客户如何找到您的公司。
2、卖得更快
对于销售代表而言,必须手动输入数据是最大的生产力杀手之一。在线CRM软件可自动执行许多重复性的管理任务,因此您的团队可以花更少的时间进行数据输入,而将更多的时间用于销售。
云CRM系统还可以帮助您建立标准化的销售流程,从而为您的团队提供完成交易的分步指导,并有助于缩短销售周期。
通过销售流程,您可以不断完善您的销售方式、准确预测您的销售、快速招募新员工、提供更好的客户体验
当销售代表将潜在客户跟进销售阶段时,他们并没有想到,这可能会杀死交易并破坏与买方的关系。标准化的销售流程可确保在买方准备好前进之前,卖方不推进销售。
延伸阅读《CRM如何缩短销售周期》
3、专注于客户
通过获得有关客户行为和兴趣的有价值的信息,您的销售代表可以在适当的时间寻求正确的机会,或者与您的营销团队合作为潜在客户提供有针对性的有用内容。通过专注于销售,销售变得更加个性化。
CRM系统中的关键信息还可以帮助您在客户联系到您之前就预测他们的需求,并且您的支持团队可以通过在出现问题时尽快解决他们的问题来使您的客户满意。
假如您正在考虑CRM系统,您希望它功能强大,灵活、稳定等,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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