在采用CRM系统之前,许多公司都坚持使用电子邮件应用程序,Excel电子表格,任务管理器,便笺等当时适合其业务的一切。
如果您是一家单人企业,或者刚开始只有几个客户,那么使用这些资源绝对不是一个好的开始方法。但是企业会发生变化并成长。过了一会儿,您不知道确切的客户数量和业务线索,他们是谁以及他们来自哪里。
最终需要升级到更专业的集中式平台来管理联系人,这是保持对不断增长的客户群的概览并处理更多客户互动的必要。
没有CRM的生活?您认为Excel,便笺和收件箱是管理联系人的好方法吗?你不是一个人。为了了解CRM的实用性,让我们看看没有CRM的生活是什么样。
1、迷失在信息的洪水中
一位同事得了流感或正在休假?与潜在客户的互动可能突然变得遥不可及,或者您必须翻阅数十封电子邮件才能找到它。
CRM解决方案:将此信息存储在集中式云工具中,可使需要它的任何人随时随地关注重要的交互。
2、失去销售机会的风险
假设销售人员正在处理30个交易。没有CRM系统,就很难维护概述,确定优先级并按承诺重新获得潜在客户。
CRM解决方案:CRM可帮助您在一个概述中跟踪整个销售过程,并提醒您何时需要跟进,因此销售永远不会掉以轻心。
3、很难理解数据
并非每个人都可以在电子表格中创建有洞察力的报告,手动进行数字处理需要大量时间来回答以下问题:去年我获得了多少线索?我的大部分销售额来自哪里?
CRM解决方案:CRM可以回答有关业务中许多不同领域的重要问题
4、您团队的工作信息阻断
每个人都在努力工作,但没有任何实际结果。您实际上不知道您的同事正在做什么,以及最好的互相帮助的方法。
CRM解决方案:CRM向您显示哪些任务,会议和电话分配给哪些同事。最重要的是,集成的日历可以完美地概述每个人的日程安排。
假如您正在考虑CRM系统,您希望它功能强大,灵活、稳定等,不妨联系我们,我们将提供专业的解决方案,真正为您降低CRM的风险!可拨打电话057188316562。八骏科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注,八骏科技特地推出了升级版本的CRM系统让各位免费体验30天!!!
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