开源(Open Source)全称为开放源代码，开源CRM系统即开放源代码的CRM系统。很多人可能认为开源CRM最明显的特点是免费，其实不能这么理解，开源CRM系统同样也有版权，同样也受到法律保护。企业在选择开源CRM系统的...

不管是将ERP抓取数据接入CRM，还是CRM中数据推送到ERP系统内，都涉及到ERP与CRM软件的对接。实现ERP与CRM系统的对接可以提升效率，无需人工重复录数据，而跨部门可动态查看相关信息。那么，企业如何实现ERP与CRM的对...

如文章《CRM对企业的5大作用！》所述，CRM具有许多可以产生切实结果的功能。但是，成功取决于是否真正把CRM使用起来。 　　那么您的企业知道如何使用CRM吗？很好的使用CRM系统总结起来需要以下4点：...

　什么是本地化部署的CRM系统?过去我们可以理解为将CRM软件部署在本地服务器上，实现CRM软件私有化;但现在，随着云计算的崛起，本地化部署的CRM系统已经不仅仅局限于此。 　　八骏CRM系统提供的本地化部署方案支...

CRM即Customer Relationship Management，翻译过来就是我们国内说的客户关系管理。介绍客户关系管理系统的概念很多，今天用通俗的方式介绍一下CRM客户关系管理系统是什么，对企业来说有什么用!...

市场上大大小小的CRM厂商很多，有没有完全免费的CRM系统?他们好用吗?　为什么说“免费的是最贵的”，除了要面临众多风险外，免费CRM软件会出现的昂贵代价：...

事实上，CRM系统并不能直接带来业绩，它既不能为企业“生成”客户，也不能“创造”商机。但为什么越来越多企业想要上CRM系统?原因在于，CRM系统可以帮助企业提升业绩、降低销售成本的同时，提高客户的满意度。...

由于引入新事物时的麻烦，销售部门中，总有几个人(尤其是老员工)将无法“学习”或“习惯”。 　　为了鼓励这些人使用CRM系统来管理客户，必须为此目的创建一个系统。特别是在CRM系统的情况下，有些人不想向其他销...

在信息时代，获取新客户的障碍越来越大。因此，为了准确地传递信息，在管理所有客户信息(例如您感兴趣的内容，对您的反应以及您的行为方式)的同时“了解客户”非常重要。过去使用Excel和手写的客户分类账无法再处理...