
ERP包含CRM吗?
国内企业ERP的普及率远大于CRM系统,很多人认为公司已经有ERP系统了,一听CRM是客户关系管理软件,就觉得雷同、重复,不需要。事实真的如此吗?ERP包含CRM了吗?...

CRM报表对决策者的作用
成功的商人知道实现业务增长并不容易。它们通常是通过明智的决策以及在正确的接触点上投入资源来实现的。为此,您需要有能力在正确的时间应用正确的见解来做出正确的决定。借助CRM报告和分析,您可以理解和分析可能...

CRM仪表板的作用
对于任何组织而言,仪表板对于了解业务流程,管理数据并进行分析都是至关重要的。仪表板还以列表,图表或图形的形式来显示数据,可以对其进行快速分析以提供更好的业务报告。CRM中的仪表板通过合并数据来提供更快,...

大型企业使用CRM的优势
随着大量数据通过大型企业的服务器传递,CRM似乎是一项重大投资。实际上,实施CRM解决方案将大大降低管理成本,因为无需支付安装费,所有服务器均由提供商托管,而公司仅需为软件上的用户付费。接下来本文将描述大型...

CRM对医疗器械制造商的作用
作为医疗设备制造商,您真正想知道的是CRM可以为您做些什么以及如何充分利用您的精力。为了继续经营下去,您需要以与众不同的方式来宣传您的品牌和产品。为了发展您的业务,您不仅需要更多的新客户,而且还需要更多...

以患者为中心的医疗CRM
自1990年代初成立以来,一家医疗机构率先采用了一种方法来提供以患者为中心的有意护理,提供了更温暖,更量身定制的体验。尽管这家医疗机构始终优先考虑定制体验,但是如果没有适当的系统集成或自动化流程,个性化的...

建筑业CRM的作用
对于所有涉及建筑行业的人,无论是作为工程公司,行业供应商还是合作伙伴(设计办公室,建筑师等),确认并执行项目都是漫长而复杂的过程,涉及到无数人之间的联系(承包商,建筑师,处方者,决策者和影响者等)。...

企业软件CRM部署方式有哪些?
在《企业什么时候需要上CRM软件?》我们整理了企业上CRM软件的8个特征。事实上,国内企业目前正面临着市场的种种挑战,急需通过CRM来提升团队的效率、提高客户转化率、提高品牌竞争力等。当企业启动CRM软件时,可能...

CRM什么功能可以对接ERP
CRM根据功能的不同可以分为标准化CRM、行业CRM和定制化CRM三大类,不同类型的CRM功能上会有较大差别,因而“CRM什么功能可以对接ERP”这个问题没有标准答案。但我们可以从以下点来弄清楚,您的企业CRM什么功能可以...