随着国内经济的快速发展,居民医疗消费随之增长。国内医疗市场工业销售收入从2011年的2280亿人民币增长到2016年的4890亿元,短短5年间,增长115%,复合增长率达到 16.49%。国内医疗器械工业销售收入保持较快增长!
在行业高速发展过程中,问题暴露的也特别明显。医疗器械行业要保持持续高速发展,在营销管理方面企业面临着不小的挑战:
一、医疗企业行业客户明显、量少,但产值大,重要的客户被带走,企业损失巨大;
二、大量市场推广活动、学术活动、展会等比较分散,缺乏过程管控,且效果难评估。长期以往,业绩增长势必会放缓甚至停滞不前。
三、大量销售项目过程难以控制、各阶段参与人多,项目报备、审批、跟踪、报价、发货及收款等阶段不能有序推进,容易造成项目失控、丢单。
四、销售人员经常在外面,常常一周打一次卡,领导对销售人员在外跑客户的情况无法掌控、无法听取每天的工作汇报,难管理。
五、售后服务体系复杂,零配件及分类众多,服务人员多,维修费用难统计。客户投诉不能及时处理,不能呢有效管理现场服务工程师的服务质量,影响医疗器械企业形象。
以上五大难题是目前国内医疗器械企业面临的主要问题。八骏科技推出医疗器械行业CRM解决方案,为医疗器械机构彻底解决这些发展过程中无法绕开的问题。方案请查看《八骏医疗器械行业CRM解决方案》或直接拨打咨询热线:057188316562申请免费体验吧!
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