CRM系统选择快速入门指南
客户关系管理(CRM)软件为企业带来了许多好处,从提高销售部门的销售机会到建立客户保留度。CRM软件得到了广泛的应用,CRM系统为您的业务(尤其是在销售部门)处理许多关键流程,因此,CRM软件的选择需要研究,采购...
B2B与B2C 的CRM区别
客户是任何企业的核心资源,如果要获得长期成功,管理这种关系至关重要。但是,这并不意味着所有CRM软件都是不错的选择,因为B2B CRM软件和B2C CRM软件的创建方式不一样。作为CRM购买者,您需要区分两者的功能,因为...
如何定义CRM的范围
如果您正在寻求为您的企业实施CRM软件(客户关系管理)解决方案,首先,您需要确定将要实施的CRM范围。定义CRM项目的范围意味着要确定需要在CRM实施计划中包括哪些业务领域。在任何CRM计划开始之前,范围界定对于确...
适用于小型企业的最佳CRM软件工具
经营一家小企业绝非易事,需要鼓励客户忠诚度并寻找简化方法,以便提高生产力。 寻找完美的CRM匹配之路并非易事,而评估在您的企业中起着关键作用的技术可能会让人不知所措。我们汇总了适用于小型企业的最佳CRM软件...
2020年CRM趋势(四)
每个人都在谈论提供最佳的客户体验,CRM策略和解决方案,以及随着市场需求的增强,CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(三)
每个人都在谈论提供最佳的客户体验,CRM策略和解决方案,以及随着市场需求的增强,CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(二)
每个人都在谈论提供最佳的客户体验,CRM策略和解决方案,以及随着市场需求的增强,CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
2020年CRM趋势(一)
每个人都在谈论提供最佳的客户体验,CRM策略和解决方案,以及随着市场需求的增强,CRM在推动公司前进方面有重要作用。...
如何选择本地CRM和云CRM
云CRM ,就是利用云计算技术来承载你的CRM应用程序中的客户关系管理系统。换句话说,您的客户数据存储在数据中心的CRM供应商的服务器上,您无需购买软件并将其安装在需要许可证才能存储客户数据的本地服务器上...