企业在CRM选型中常常会关注到目前CRM市场除了品牌选择外,还有两大领域CRM的选择,通俗讲即租赁还是买断?
首先我们来看看租赁方式的CRM,事实上这部分CRM普遍都属于Saas模式,什么是Saas?(传送门:什么是Saas?详解)SaaS(Software-as-a-service)的意思是软件即服务,它的中文名称为软件运营。Saas曾经被誉为软件未来的发展方向,它拥有费用低、免维护、开通即用等优势。然而国内Saas发展并不顺利,它的安全性问题一直被诟病。更因为软件开发的技术问题,即使是全球第一的SaasCRM也很难完全满足企业个性化需求。市场上SaasCRM大部分在做的是销售过程管理,功能局限性强。
而买断方式的CRM系统被认为费用高、周期长、维护成本高等,是大型企业的选择。然而随着技术的发展,云计算/服务器方面、CRM软件本身的技术革新,这两大方面完全打破了过去对买断方式CRM系统的认知!这两方面的技术升级大大降低了CRM买断成本,长期来看比租赁方式更有优势。如全球第一的SaasCRM----salesforce,它的主打版本费用在150美元/用户/月,即11682元/用户/年;国内SaasCRM费用大多在1500元/用户/年;以20人的销售团队支出计算,SaasCRM一年的租赁费用不低于3万。而一次性买断的CRM经过技术的不断升级,像八骏CRM系统目前专业版20账号的费用是29800元,加上现在费用走低的云服务器,投入成本远低于租赁方式。
(图为salesforce官网报价)
再看企业一直关注的客户数据安全问题,这也是Saas发展困难的重要原因。不管是360的水滴门(传送门:我们如何抗对“隐私泄露”|360周鸿祎的水滴直播),还是 李书福吐槽“马化腾肯定天天看我们微信”,不难看出国人对数据安全的焦虑,更何况CRM系统管理的客户数据是企业的核心资源。独立部署,软件买断方式让企业无后顾之忧!
这也正是八骏CRM系统抛弃Saas模式,回归私有云/本地部署CRM的主要原因!无论如何,部署方式的不同涉及到的是费用、数据存储问题,而CRM系统是否好用是企业选择的核心!八骏客户邀请您免费体验CRM系统!
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