云CRM将您的数据和CRM软件存储在可通过Internet连接访问的远程服务器上，无需担心要安装的硬件或软件维护问题。

　　1、远程工作的业务连续性

　　第一个明显的好处是基于云的CRM可以实现远程工作。通过共享存储，工作流程和在线工具，远程工作人员可以通过智能手机，平板电脑或笔记本电脑在家中舒适地维持良好的生产力。

　　2、更安心

　　云CRM旨在实现业务连续性和灾难恢复。尽管各种规模的企业都应该有适当的备份解决方案，以防数据丢失，但这对于IT部门来说常常是一项昂贵的任务。借助云技术，即使是最小的企业也可以享受面向未来的备份解决方案，从而节省时间并减少大量的前期支出。

　　3、始终保持最新

　　传统的IT需要不断地升级硬件和软件，这意味着高昂的成本，每隔三到五年就需要系统升级导致IT部门不堪重负。对于云CRM来说，由于服务完全由第三方公司托管， 因此它们会处理所有维护，错误修复和其他麻烦。您所需要做的就是单击更新，并获得好处：无论您是在家中还是在办公室中，您都可以在几秒钟内获得最新技术。

　　4、节省IT支出

　　基于云的CRM比传统设置更具成本效益。实际上，通过研究发现，有54%的组织通过云服务增加了利润。这要归功于更便宜的更新，减少了对数据中心购买的投资以及更少的设备或设施支出。

　　5、多种用途

　　多个销售团队之间的无缝协调：销售线索和潜在客户数据是实时同步的。这样可以减少错误，减少数据孤岛，并减少重复项。

　　更快的营销活动：营销人员可以创建个性化的活动并实时跟踪社交媒体活动。这样一来，他们就可以立即与团队成员分享结果，因此可以调整广告系列以提高定位。

　　提高客户满意度：您的客户服务团队始终可以访问有关客户的最新数据，这意味着提供更好的服务支持，对他们的问题提供更相关答案。

　　更好的跨部门合作：通过共享同一客户信息，多个部门的团队可以创建更好的工作流，改善沟通，甚至提供可能被锁定在数据孤岛中的见解。
 

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