随着互联网的普及，企业纷纷转型，销售模式也发生巨大变化。但电话仍然是商业活动中必不可少的工具，而电话销售看似简单，要想做好，需要掌握丰富的销售技巧和话术。

 

  销售技巧第一步：选择合适的电话名单

  使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的。使用旧名录打电话，可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类的回复。接下来，要把有产品购买需求的客户整理到名录里。 如果要卖的产品会像企业保险那样对税务决算（节税）起作用，或者对盈利企业的成本控制起作用的话，还要将相关的目标企业也放进名录里。这次我们使用的名录是从事甄选、销售企业名录的大型名录公司提供的数据，看了以后，确定M先生的名录完美无缺。如果想快速的集合到有价值的客户名录迅速开展电话销售工作，可以考虑从一些大型名录公司手上购买数据。不夸张的说，电话名单的好坏已经大致决定电销人员业绩的好坏。没有找到目标客户，狂打电话，加班加点，到头来可能收效甚微。一个好的销售人员一定要学会判断目标客户，寻找好的电话名单。

 

  如何寻找适合的电话名单？

  1、分析目标客户特点

  首先明确本公司产品目标客户群特点。一般企业会有明确定位，目标客户是哪一类。而好的销售会在此基础上，分析合作客户，找出共同特点；

  2、画出目标客户像

  利用目标客户特点，找出其相关的领域。

 

  3、多渠道开发

  学会利用企业提供的工具。一般销售公司都会提供crm库，在CRM库中可分析数据来源、各个来源客户成单率。根据客户来源分析各个渠道，加大好渠道的开发力度才能快人一步！

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