公海客户相当于公司的公共资源,那么这些资源应该怎么处理呢?八骏CRM系统对于处理公海客户有两种方法:
一、领取
二、分配
1、两者的关系与区别:
对于公海客户的领取与分配功能实际上就是对于公司内公共资源的两种处理方法;领取是指业务员在公海池里可以领取客户,变公有为私有,领取的客户将会出现在自己的客户列表里面,公海池里将不会再有这条信息;分配是指可以把公海客户分给公司里面任何一个在职员工,效果和领取一样。
2、操作方法:
(1)领取
入口:客户关系--客户管理--公海客户
步骤:
1、打开客户关系,找到公海客户列表
2、在列表中选中想要领取的客户,点击【领取】弹出如图页面
3、在弹出页面中,点击【领取】,完成操作
如图:
(2)分配
入口:客户关系--客户管理--公海客户
步骤:
1、打开客户关系,找到公海客户列表
2、在列表中选中想要领取的客户,点击【分配】弹出如图页面
3、选择要分配的业务员,点击【分配】,操作完成
如图:
总结:公海设置灵活地改变客户的性质,可以合理分配公司资源,较大程度的提高公司收益;
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