我们了解CRM能为销售、管理人员、协同人员带来的好处,那么企业如何利用CRM系统?
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- 1、设定管理制度:CRM的根本还是执行企业的业务管理制度。想真正利用CRM系统,就要设定适合企业发展的“游戏规则”。切实的业务管理制度,由CRM系统来执行,让制度+软件为企业带来更多效益;
- 2、强制执行CRM系统:有了合适的CRM系统,就需要企业至上而下的重视,强制执行CRM系统制度。通过用户的学习、磨合,执行后的CRM才有价值。
- 3、不断优化CRM:要不断的利用CRM系统,就必须让CRM能够同步企业的发展,使用过程中不断优化CRM软件。
通过以上三点,才能更好的利用CRM系统为企业创造价值。
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