据Gartner最新发布的数据看(《2019 CRM软件行业发展的怎么样?》),CRM客户关系管理系统在全球市场持续火热,是目前企业应用软件增长速度最快的软件。到底是什么公司在用CRM系统呢?
从小微企业、到初具规模的中型企业或大型集团,其实都在用CRM系统。
只要有产品,需要推向市场,需要面向客户的企业,都需要用CRM系统。CRM是客户关系管理的专业软件,从客户来源、销售过程,到合作流程、售后服务,只要与客户有交集,所涉及到的客户、员工、产品/服务、费用等,都是CRM管理范围。
但,不同规模的企业需要的CRM功能的确是有较大差别的,如果你们属于B2B行业,面向的是企业客户,那么八骏高级版就是你们CRM软件的首选,不妨来先免费体验一下吧!
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